КОРЕКЦИЯ: Лаптопът Dell се нуждае от ключа за възстановяване на Bitlocker (решено).

КОРЕКЦИЯ: Лаптопът Dell се нуждае от ключа за възстановяване на Bitlocker (решено).

Наскоро един от моите клиенти донесе своя лаптоп с Windows 10 Dell в нашия сервиз със следния проблем: Когато лаптопът стартира, той подканва да въведете ключа за възстановяване на BitLocker, но, както казва моят клиент, никога не е активира криптирането на BitLocker на системата.

След известно проучване в интернет открих това на някои Dell устройства, битлокерът стартира автоматично, за да криптира устройството ако в системата се използва акаунт в Microsoft (MSA). В други случаи някои потребители се оплакват, че криптирането на Bitlocker е активирано автоматично след това актуализиране на BIOS на техния лаптоп Dell.

КОРЕКЦИЯ: Лаптопът Dell се нуждае от ключа за възстановяване на Bitlocker



В този урок ще намерите всички налични методи за премахване на Bitlocker Drive Encryption в Windows 10.

Как да премахнете криптирането на Bitlocker в Windows 10.

Случай 1. Как да деактивирате криптирането на Bitlocker Ако можете да влезете в Windows 10.

Нормалният начин за деактивиране на криптирането на bitlocker в Windows 10 е следният:

1. Придвижете се до Windows Контролен панел и отворен Система и сигурност.
две.
В ' Секция Управление на Bitlocker, щракнете Шифроване на диск с Bitlocker .
3. Щракнете Изключете Bitlocker на криптирания диск.

изключване на криптиране на bitlocker

Случай 2. Как да деактивирате Bitlocker, ако не можете да влезете в Windows.

Стъпка 1. Намерете ключа за възстановяване на Bitlocker.

1. Преди всичко трябва да знаете, че няма начин да заобиколите криптирането на Bitlocker, ако нямате паролата за Bitlocker или ключа за възстановяване на bitlocker. Така че, ако сте активирали криптирането на Bitlocker Drive във вашата система, погледнете следните места, за да намерите ключа за възстановяване на bitlocker:

  • На разпечатка, която сте запазили. (Въведете 24-цифрения ключ за възстановяване на номера от разпечатката)
  • На USB флаш устройство. (Включете USB устройството в заключения компютър и следвайте инструкциите)
  • На твоят Майкрософт акаунт .
  • На твоят Azure акаунт ако влезете с акаунт в Azure Active Directory.

Забележка за устройства DELL: Ако притежавате компютър или лаптоп Dell и сте добавили акаунт в Microsoft (MSA) на вашето устройство по някаква причина (напр. ако използвате MSA акаунт за влизане в Windows 10 или за изтегляне на приложения от Microsoft Store, или за получавате имейлите си или за да активирате Microsoft Office), след което от друго устройство с достъп до интернет влезте с този акаунт в Microsoft на адрес Уеб страница на Microsoft Bitlocker Recover Key за да получите ключа за възстановяване на вашето устройство. **

2. Ако намерите ключа за възстановяване, преминете към стъпка 2 по-долу, в противен случай продължете към стъпка-3 .

Стъпка 2. Отключете устройството, като въведете ключа за възстановяване.

Въведете ключа за възстановяване на bitlocker (48-цифрен номер) при стартиране на системата. Ако ключът за възстановяване на Bitlocker не се приема при стартиране на системата, тогава имате следните опции:

Опция 1. Прикачете криптираното устройство към друг компютър с Windows 10 и след това щракнете двукратно върху устройството и въведете ключа за възстановяване, за да го отключите. След като отключите устройството, следвайте инструкциите на случай-1 за да изключите криптирането на bitlocker.

Вариант 2. Отключете устройството в WinRE среда. Да направя това:

1. Стартирайте системата си от инсталационен носител на Windows 10 (USB или DVD).
2. На първия екран щракнете Следващия и тогава Поправете компютъра си .
2. На екрана, който поискахте ключа за възстановяване, щракнете Пропуснете това шофиране .
3. След това отидете на Отстраняване на неизправности -> Разширени опции -> Командния ред
4. В командния ред дайте следната команда, за да видите състоянието на BitLocker на всички устройства:

    management-bde -status

5. След като намерите буквата на устройството на криптираното устройство, дайте следната команда, за да отключите шифрованото устройство с помощта на ключа за възстановяване.

    управление-bde – отключванедисково писмо: -rp48-цифрен цифров ключ за възстановяване

напр. За да отключите устройството 'D:', като използвате ключа за възстановяване '123456-789012-345678-901234-567890-123456 ' , Тип:

управление-bde –отключване D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. Когато процесът на декриптиране приключи, дайте ' управление-bde -status' команда, за да се гарантира, че Криптиран процент е 0%

7. След това продължете да деактивирате защитата на Bitlocker на устройството с тази команда:

  • e.g. Disable-BitLocker -MountPoint 'дисково писмо:'

напр. За да деактивирате защитата на bitlocker на устройството 'D:', въведете:

Disable-BitLocker -MountPoint ' д :'

8. След това дешифрирайте устройството, като дадете тази команда (Имайте предвид, че трябва да изчакате известно време, докато процесът на фоново декриптиране завърши):

    управление-bde -изключенобуква на устройството:

напр. За да премахнете шифроването на устройството 'D:', въведете:

управление-bde -изключено д :

9. Накрая дайте отново ' management-bde -status ' команда и проверете дали Състояние на преобразуване е Напълно декриптиран.

10. Когато приключите, извадете носителя за възстановяване и рестартирайте компютъра. Windows трябва да стартира нормално.

3. След като влезете в Windows, продължете да деактивирате криптирането на Bitlocker, като следвате стъпките Ii n Случай-1 по-горе.

Стъпка 3. Променете настройките на BIOS на вашия лаптоп Dell. *

* Внимание: Процедурата по-долу се прилага само за лаптопи Dell. Ако нямате лаптоп Dell, преминете към Стъпка-4 .

Ако не можете да намерите ключа за възстановяване на bitlocker от вашия MS акаунт и подканата за ключ за възстановяване на Bitlocker, се появи след актуализация на BIOS, тогава:

един. Включете вашия лаптоп.
две. Когато видите логото на Dell, натискайте непрекъснато F2 ключ за влизане в BIOS Setup.
3. В Последователност на зареждане опции, изберете UEFI и щракнете Приложи .
Четири. В Сигурност опции, изберете TPM 2.0 Сигурност и го настройте на Разрешаване. След това щракнете Приложи отново .
5.
В Сигурно зареждане опции, задайте Сигурно зареждане да се Разрешаване и щракнете Приложи.
6.
Щракнете върху Излезте за да рестартирате системата и да видите дали можете да стартирате Windows.

Стъпка 4. Напълно изтрийте шифрованото устройство с Bitlocker и инсталирайте отново Windows 10.

Ако не можете да отключите устройството, като използвате инструкциите по-горе, тогава единственият оставащ начин да използвате отново компютъра си е да премахнете криптирането на Bitlocker чрез пълно изтриване на криптирания диск и след това да преинсталирате Windows 10. Това означава, че ще загубите всичките си съхранени данни . Така че, продължете по-долу, само ако можете да живеете с това решение.

*** Внимание: Продължете по-долу само ако това е последният ви избор. Следната процедура ЩЕ ИЗТРИ ВСИЧКИ ВАШИ ЛИЧНИ ФАЙЛОВЕ И ДАННИ на криптирания диск.***

един. Стартирайте системата си от инсталационен носител на Windows 10 (USB или DVD).
две. На първия екран щракнете Следващия и тогава Поправете компютъра си .
3. На екрана, който поискахте ключа за възстановяване, щракнете Пропуснете това шофиране .
Четири. След това отидете на Отстраняване на неизправности -> Разширени опции -> Командния ред
5.
В командния ред дайте следната команда:

    diskpart

6. В командата DISKPART въведете следната команда, за да изброите всички томове в системата.

    обем на списъка

7. След това продължете и изберете най-големия по размер обем с тази команда:*

    изберете сила на звуканомер

напр. Както можете да видите на екранната снимка по-долу, най-големият по размер обем е обемът 'две'. Така че в този случай командата ще бъде:

изберете том 2

8. Накрая продължете да изтриете избрания том, като дадете тази команда:

    изтриване на силата на звука

изтриване-замяна на обема

9. Когато процесът приключи, въведете изход за да затворите помощната програма DISKPART.
10. Рестартирайте компютъра си и стартирайте отново от инсталационния носител на Windows.
единадесет. Продължете да извършите чиста инсталация на Windows 10, като следвате стъпките в тази статия: Как да почистите инсталирането на Windows 10 на вашия настолен или лаптоп компютър.

Това е!

Набираме персонал